PT Luno Indonesia Ltd ("Luno"), telah setuju untuk menawarkan Program Invest Back bagi Pelanggan Luno di Indonesia ("Program"). Program ini terdiri atas (i) program hadiah cashback, sebagaimana diuraikan dalam Bagian 1 sampai 7, dan (ii) undian berhadiah yang terkait dengannya ("Undian Berhadiah"), sebagaimana diuraikan dalam Bagian 8 sampai 17. Tanpa membatasi keberlakuan Ketentuan Penggunaan, Kebijakan Privasi, dan Aturan Hadiah dan Promosi Luno, Anda setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan berikut ketika berpartisipasi dalam Program ("Peraturan"). Anda setuju untuk menerima setiap keputusan yang dibuat oleh Luno berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini sebagai keputusan final dan mengikat.

1. Rincian Program

Pelanggan yang memenuhi kriteria kelayakan sebagaimana diatur dalam Bagian 5 (masing-masing disebut "Pelanggan yang Memenuhi Syarat") berhak memperoleh hadiah cashback ("Hadiah") dengan melakukan transaksi menggunakan fitur Beli Instan, Jual Instan, dan/atau Exchange di Luno selama Periode Program (sebagaimana diatur dalam Bagian 2).

Untuk keperluan Program ini, transaksi yang memenuhi syarat adalah transaksi yang berhasil dieksekusi melalui fitur-fitur yang ditentukan pada masing-masing tingkat program.

Total volume transaksi akan dihitung berdasarkan nilai transaksi yang berhasil diselesaikan selama Periode Program.

Selain Hadiah yang diuraikan di atas, Program ini juga mencakup Undian Berhadiah. Undian Berhadiah diatur dalam Bagian 8 sampai 17 di bawah ini dan hanya berlaku untuk transaksi yang dilakukan selama Periode Undian sebagaimana didefinisikan dalam Bagian 8.

2. Periode Program

Program ini akan berlangsung mulai tanggal 3 Agustus 2026 hingga 31 Agustus 2026 (“Periode Program”).

Undian Berhadiah yang diuraikan dalam Bagian 8 sampai 17 memiliki periode kualifikasi yang lebih singkat daripada Periode Program. Hanya transaksi yang dilakukan antara 17 Agustus 2026 dan 31 Agustus 2026 yang menghasilkan tiket undian. Transaksi yang dilakukan antara 3 Agustus 2026 dan 16 Agustus 2026 tetap diperhitungkan untuk Hadiah, tetapi tidak menghasilkan tiket undian.

3. Tingkat Program dan Hadiah

Dengan tunduk pada batasan-batasan yang diatur di bawah ini, Pelanggan yang Memenuhi Syarat dapat menerima Hadiah berdasarkan tingkat volume transaksi yang berhasil dicapai selama Periode Program.

3.1 Tingkat 1

Pelanggan yang mencapai total volume transaksi minimum sebesar Rp88.000.000 melalui fitur Beli Instan atau Jual Instan selama Periode Program akan menerima Hadiah sebesar Rp250.000.

3.2 Tingkat 2

Pelanggan yang mencapai total volume transaksi minimum sebesar Rp188.000.000 melalui fitur Beli Instan atau Jual Instan selama Periode Program akan menerima Hadiah sebesar Rp550.000.

3.3 Tingkat 3

Pelanggan yang memenuhi kedua kriteria berikut selama Periode Program akan menerima Hadiah sebesar Rp1.250.000.

Kriteria Tingkat 3:

• Mencapai total volume transaksi minimum sebesar Rp288.000.000 melalui fitur Beli Instan dan/atau Jual Instan; dan

• mencapai total volume transaksi minimum sebesar Rp288.000.000 melalui Luno Exchange.

4. Pemberian Hadiah

1. Pelanggan hanya berhak menerima satu hadiah cashback tertinggi berdasarkan tingkat tertinggi yang berhasil dicapai selama Periode Program.

2. Volume transaksi tidak dapat digabungkan dari beberapa akun.

3. Hanya transaksi yang berhasil tereksekusi dan terselesaikan yang akan diperhitungkan dalam total volume transaksi.

5. Kriteria Kelayakan

Partisipasi dalam Program ini terbatas pada Pelanggan yang memenuhi kriteria berikut (masing-masing disebut "Pelanggan yang Memenuhi Syarat"):

1. Pelanggan Luno yang telah menyelesaikan proses verifikasi akun dan berdomisili di Indonesia.

2. Pelanggan yang mematuhi seluruh Ketentuan Penggunaan Luno yang berlaku.

3. Pelanggan yang melakukan transaksi menggunakan fitur Beli Instan, Jual Instan, dan/atau Exchange selama Periode Program.

4. Volume transaksi akan dihitung berdasarkan transaksi yang dilakukan mulai 3 Agustus 2026 hingga 31 Agustus 2026.

6. Transaksi yang Tidak Memenuhi Syarat

Transaksi berikut tidak akan diperhitungkan dalam Program ini:

• Transaksi yang dibatalkan, gagal, atau tidak berhasil diselesaikan.

• Transaksi yang dianggap bersifat curang, manipulatif, atau merupakan penyalahgunaan Program.

• Aktivitas perdagangan yang melanggar Ketentuan Penggunaan Luno.

7. Perhitungan dan Pendistribusian Hadiah

Hadiah akan dihitung setelah Periode Program berakhir berdasarkan total volume transaksi yang memenuhi syarat.

Cashback akan didistribusikan kepada Pelanggan yang Memenuhi Syarat dalam waktu paling lambat 20 (dua puluh) hari kerja setelah Periode Program berakhir.

Hadiah akan didistribusikan dalam bentuk Kode Promo Bitcoin, yang dikirimkan ke alamat email Pelanggan yang Memenuhi Syarat yang terdaftar di Luno.

8. Undian Berhadiah — Gambaran Umum dan Periode Undian

Sebagai bagian dari Program, Luno menyelenggarakan undian berhadiah di mana Pelanggan Luno yang berdomisili di Indonesia dapat memenangkan hadiah ("Undian Berhadiah"). Pelanggan yang memenuhi kriteria kelayakan dalam Bagian 10 ("Peserta") akan diikutsertakan dalam satu undian untuk memenangkan salah satu hadiah yang tercantum dalam Bagian 9. Anda setuju untuk menerima setiap keputusan yang dibuat oleh Luno sehubungan dengan Undian Berhadiah sebagai keputusan final dan mengikat.

Undian Berhadiah dimulai pada 17 Agustus 2026 pukul 00.00 (GMT+7) dan berlangsung hingga 31 Agustus 2026 pukul 23.59 (GMT+7) ("Periode Undian"). Waktu ditentukan berdasarkan pencatatan waktu pada sistem Luno.

Undian Berhadiah bersifat tambahan dan tidak memengaruhi hak Anda atas Hadiah berdasarkan Bagian 3 dan 4.

9. Undian Berhadiah — Hadiah Undian

Tersedia 5 hadiah untuk 5 pemenang, dengan rincian sebagai berikut:

• Hadiah ke-1: Apple Watch (1 unit)

• Hadiah ke-2: Samsung Galaxy Watch (1 unit)

• Hadiah ke-3: Garmin Watch (1 unit)

• Hadiah ke-4: AirPods Pro (1 unit)

• Hadiah ke-5: Sony Headphone WH1000XM5 (1 unit)

Satu Peserta hanya berhak memenangkan satu hadiah.

Spesifikasi hadiah mengacu pada model yang tersedia pada saat hadiah diberikan. Luno tidak bertanggung jawab atas perubahan spesifikasi produk maupun fluktuasi harga dari produsen.

10. Undian Berhadiah — Kriteria Kelayakan

Selain kriteria dalam Bagian 5, partisipasi dalam Undian Berhadiah terbatas pada Pelanggan Luno yang berdomisili di Indonesia dan berusia sekurang-kurangnya 18 tahun. Peserta wajib telah menyelesaikan verifikasi identitas sekurang-kurangnya sampai KYC Level 3 dan mematuhi Ketentuan Penggunaan Luno.

Anda tidak dapat mengikuti Undian Berhadiah apabila Anda (i) berpartisipasi menggunakan data palsu atau data yang tidak benar, (ii) tidak mempertahankan akun dalam status baik, yaitu akun yang tidak sedang ditandai untuk peninjauan APU PPT atau kecurangan, pada saat pengundian dilakukan, (iii) merupakan karyawan, pejabat, direktur, atau kontraktor Luno, perusahaan induknya, atau anak perusahaannya, atau (iv) merupakan anggota keluarga inti dari pihak dalam kategori (iii).

11. Undian Berhadiah — Tiket Undian

Tidak diperlukan kode promo maupun pendaftaran. Tiket undian dihitung secara otomatis. Untuk berpartisipasi:

• Beli Instan dan Jual Instan: Lakukan pembelian atau penjualan aset kripto apa pun yang tersedia di Luno menggunakan fitur Beli Instan atau Jual Instan selama Periode Undian ("Transaksi yang Memenuhi Syarat Undian"). Transaksi melalui Exchange secara tegas dikecualikan dari Undian Berhadiah.

• Perhitungan Tiket: Nilai seluruh Transaksi yang Memenuhi Syarat Undian yang dilakukan selama Periode Undian diakumulasikan, dan setiap kelipatan penuh Rp1.000.000 dari total akumulasi tersebut bernilai 1 tiket undian. Nilai setiap Transaksi yang Memenuhi Syarat Undian ditambahkan ke total akumulasi, terlepas dari apakah transaksi tersebut merupakan pembelian atau penjualan.

• Akumulasi Nilai: Tidak ada nilai minimum untuk satu Transaksi yang Memenuhi Syarat Undian. Nilai transaksi diakumulasikan antar transaksi sepanjang Periode Undian dan tidak harus dilakukan pada hari yang sama. Sebagai contoh, pembelian sebesar Rp600.000 yang diikuti penjualan sebesar Rp400.000 pada tanggal berikutnya mencapai total Rp1.000.000 dan menghasilkan 1 tiket undian.

• Sisa Nilai: Bagian dari total akumulasi yang belum mencapai kelipatan penuh Rp1.000.000 berikutnya pada saat Periode Undian berakhir tidak menghasilkan tiket undian dan tidak dibawa ke luar Periode Undian.

• Batas Maksimum: Setiap Peserta dibatasi maksimum 178 tiket undian untuk keseluruhan Periode Undian, tercapai pada total akumulasi sebesar Rp178.000.000. Transaksi yang Memenuhi Syarat Undian yang dilakukan setelah batas tersebut tercapai tidak akan menghasilkan tiket undian tambahan, dan tetap diproses sebagaimana mestinya, termasuk untuk keperluan Hadiah berdasarkan Bagian 3.

• Pembatalan atau Pengembalian: Apabila suatu transaksi kemudian dibatalkan, dikembalikan, atau dibalik, nilainya akan dikeluarkan dari total akumulasi, yang dapat mengurangi jumlah tiket undian Peserta, termasuk apabila hal tersebut terjadi setelah pengundian dilakukan.

12. Undian Berhadiah — Transaksi yang Tidak Menghasilkan Tiket Undian

Selain transaksi yang tercantum dalam Bagian 6, transaksi berikut tidak menghasilkan tiket undian:

• Transaksi melalui Exchange, baik sebagai maker maupun taker, meskipun transaksi tersebut dapat diperhitungkan untuk Hadiah berdasarkan Bagian 3;

• Setoran, pengisian saldo, dan penarikan dana;

• Pengiriman atau penerimaan aset kripto dari atau ke wallet lain; dan

• Saldo aset kripto yang telah dimiliki sebelum Periode Undian.

13. Undian Berhadiah — Penentuan Pemenang

Peserta secara otomatis diikutsertakan dalam pengundian. Pemenang ditentukan secara acak melalui platform pengacak online setelah Periode Undian berakhir, mengikuti urutan hadiah sebagaimana diatur dalam Bagian 9.

• Apabila seorang Peserta terpilih lebih dari satu kali, Peserta tersebut akan menerima hadiah dengan nilai tertinggi dan pengundian akan diulang untuk hadiah sisanya.

• Apabila Peserta yang terpilih tidak memenuhi syarat atau didiskualifikasi, pengundian akan diulang.

• Peserta yang akunnya tidak dalam status baik, atau yang dicurigai melakukan perilaku manipulatif termasuk wash trading, manipulasi API, atau penggunaan skrip otomatis, akan didiskualifikasi, dan penentuan atas hal tersebut merupakan kewenangan Luno sepenuhnya.

Tanpa membatasi ketentuan di atas, Luno dapat membatalkan sebagian atau seluruh tiket undian Peserta apabila Luno secara wajar menilai bahwa Transaksi yang Memenuhi Syarat Undian dilakukan tanpa tujuan ekonomi yang sebenarnya dan terutama dimaksudkan untuk memperoleh tiket undian. Indikatornya antara lain pembelian dan penjualan berulang atas aset yang sama atau yang secara substansial serupa dalam waktu singkat tanpa perubahan berarti pada posisi neto Peserta, rangkaian transaksi dalam nilai bulat sekitar Rp1.000.000 yang tidak menghasilkan perubahan yang bersesuaian pada komposisi portofolio, serta aktivitas terkoordinasi pada dua akun atau lebih.

14. Undian Berhadiah — Menghubungi Pemenang

Pemenang akan dihubungi secara langsung melalui email dalam waktu 30 hari kerja setelah Periode Undian berakhir. Luno tidak bertanggung jawab atas kegagalan pemenang menerima pemberitahuan yang disebabkan oleh spam, junk email, atau sebab lainnya. Anda mungkin diminta untuk melengkapi formulir pelepasan hak dan menyerahkan identitas yang sah, Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) atau Nomor Induk Kependudukan (NIK), serta alamat pengiriman di Indonesia sebelum menerima hadiah. Apabila identitas pemenang tidak dapat diverifikasi dengan benar, atau apabila pemenang tidak dapat dihubungi dalam waktu 30 hari kerja setelah Periode Undian berakhir, hadiah tersebut dinyatakan hangus.

Luno tidak akan pernah meminta kata sandi, kode sekali pakai (OTP), kunci privat, seed phrase, atau pembayaran dalam bentuk apa pun sebagai syarat penyerahan hadiah.

15. Undian Berhadiah — Pengumuman Pemenang

Pemenang dapat diumumkan melalui halaman media sosial dan channel Telegram Luno Indonesia, serta melalui email kepada para Peserta, namun Luno tidak berkewajiban mengumumkan pemenang pada kanal tertentu.

Apabila Anda terpilih sebagai pemenang, Anda setuju bahwa Luno mempublikasikan nama Anda dalam bentuk tersamar, bersama kode referral Luno Anda sebagai penanda, pada kanal-kanal tersebut. Nama disamarkan dengan menampilkan karakter pertama dan terakhir dari setiap bagian nama Anda dan mengganti karakter di antaranya dengan tanda bintang. Pemenang bernama John Doe akan diumumkan sebagai "J**n D*e - ABC123". Penanda tersebut dipublikasikan agar Peserta dapat memastikan keaslian sebuah pengumuman.

Pengumuman hanya dilakukan melalui kanal resmi Luno Indonesia. Luno tidak akan pernah meminta kata sandi, kode sekali pakai (OTP), kunci privat, seed phrase, atau pembayaran sehubungan dengan hadiah, sebagaimana diatur dalam Bagian 14.

16. Undian Berhadiah — Penyerahan Hadiah

Hadiah akan dikirimkan ke alamat pemenang di Indonesia melalui penyedia jasa logistik pihak ketiga dalam waktu 10 hari kerja setelah pengumuman pemenang, tanpa biaya pengiriman yang dibebankan kepada pemenang. Luno tidak melakukan pengiriman ke luar Indonesia. Hadiah tidak dapat dialihkan, dijual, atau diserahkan kepada pihak lain, serta tidak dapat ditukar dengan uang tunai maupun aset kripto. Garansi produk, apabila ada, mengikuti ketentuan produsen.

17. Undian Berhadiah — Peringatan Risiko

Perdagangan dan investasi aset kripto merupakan aktivitas yang berisiko tinggi. Nilai aset kripto dapat naik dan turun secara signifikan dalam waktu singkat dan Anda dapat kehilangan sebagian atau seluruh nilai investasi Anda. Undian Berhadiah merupakan kegiatan promosi dan bukan merupakan saran keuangan, saran investasi, atau rekomendasi untuk membeli aset kripto tertentu. Luno tidak menganjurkan pembelian aset kripto menggunakan utang atau dana pinjaman dalam bentuk apa pun. Setiap keputusan untuk bertransaksi sebaiknya didasarkan pada keadaan Anda sendiri, bukan pada partisipasi dalam Undian Berhadiah.

18. Perubahan Program

Luno berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk menahan, membatalkan, menyatakan tidak sah, menangguhkan, mengubah, atau merevisi Program maupun Syarat dan Ketentuan Program ini sewaktu-waktu.

19. Risiko Pribadi

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Luno tidak bertanggung jawab atas segala kerugian, kerusakan, kewajiban, cedera, biaya, pengeluaran, atau tuntutan apa pun (baik berdasarkan kontrak, perbuatan melawan hukum, maupun dasar hukum lainnya) yang dialami oleh peserta atau pihak ketiga sehubungan dengan partisipasi dalam Program ini atau penerimaan Hadiah Program.

20. Data Pribadi

Setiap informasi pribadi yang diberikan kepada Luno untuk keperluan Program ini akan dikelola dan diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi Luno yang berlaku.

21. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul sehubungan dengan Program akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan yang berwenang di Indonesia.